轻装上阵办实事 服务暖心“有温度”

　　为落实国家组合式税费政策，全力打造税企“陇税雷锋”全员帮办服务品牌，创新推进“办问协同”模式，用暖心举措让企业“轻装上阵”，敦煌市税务局依托“陇税雷锋”钉钉服务群，分类邀请纳税人入群，由税政部门和税收专管员提供专业化涉税辅导服务。

　　“税政部门、税源管理、纳税服务部门的人员都在群里，最新涉税费政策税务人员第一时间就会在群里分享，有什么疑难问题群内税务人员也会积极帮忙协调解决，这是实实在在的便民、为民服务！”敦煌市科安建筑安装服务有限公司的财务人员赵诗博说道。

　　为了让各项税费优惠政策直达快享，敦煌市税务局依托“陇税雷锋”钉钉服务群，通过线上一对一解答，手把手教办，主要针对税收服务中的痛点、堵点问题，做到事事有人管、件件有落实、监督有力度、投诉有反馈，打通了政策落实的“最后一公里”。

　　下一步，敦煌税务将以“陇税雷锋”钉钉服务群为基础，开通税企联系‘直通车’，打通组合式税费支持政策落实的‘最后一公里’，夯实‘非接触式’税费服务新模式，让纳税人缴费人足不出户享受税务部门贴心服务。（张金成）