春运期间 兰州车站共计发送旅客417.18万人次

　　春运期间 兰州车站共计发送旅客417.18万人次

　　兰州晚报讯 2025年春运于2月22日圆满收官，兰州车站共计发送旅客417.18万人次，日均发送10.43万人，较2024年同期增长5.39%，较2023年同期增长54.02%，创造春运历史最好成绩。其中，1月25日为客流最高峰，单日发送旅客15.55万人次，同比增长19.46%；管内客流量最大的兰州西站，共计发送客流211.38万人次。首次服务春运的兰张高铁（兰州西站、兰州新区、中川机场站、永登北站）共计完成旅客发送45.09万人次，成为沿线群众回乡过年、走亲访友的首选出行方式。

　　对比往年春运，兰州车站在做好老、幼、病、残、孕五类重点旅客服务的基础上，更加关注“适老化”无障碍服务，通过开辟重点旅客服务窗口、绿色通道和服务专区，保留使用现金售票窗口，优先购买下铺车票，免费提供辅助器械等服务项目，注重“一对一”精细化服务。

　　在幼龄旅客和母婴旅客出行服务方面，兰州车站和甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）两家全国文明单位携手，在全省范围内，首次创新设置了“馨路妈妈”服务岗。由医院护理专家和车站服务人员，免费提供儿童临时看护、辅助育儿哺乳、突发疾病帮扶救助等服务；实现资源共享和优势互补，让母婴旅客出行更加从容、温馨，感受到更多关怀和照顾。春运期间，“馨路妈妈”共计服务旅客1200余人次，提供紧急医疗救助3次，找回走失儿童3名。

　　除了便民服务再升级，兰州车站充分运用“3小时大数据客流预警”和智慧交通接驳，畅通旅客出行“最后一公里”。针对春节前后夜间返程客流密度大的实际，兰州车站与市政、轨道交通等部门有效联动，根据动车到达班次，延长公共交通服务运营时间，通过大数据共享实时调整接驳运力，确保夜间到达旅客平安有序到家。

　　兰州日报社全媒体记者 谭安丽