多方联动抢修爆裂水管为民解忧

　　多方联动抢修爆裂水管为民解忧

　　【本报讯】近日，城关区雁园街道科教城社区雁乐家苑南区水房突发水管爆裂，导致小区停水。事发后，该社区迅速行动，联动物业、相邻小区等多方力量，高效开展抢修与供水保障工作，及时为居民排忧解难。

　　事件发生后，社区负责人第一时间赶赴现场，牵头成立应急处置小组。一边组织工作人员在水房周边设置警示标识，疏散围观群众，防范二次风险；一边联合物业负责人深入排查管线受损情况，快速敲定抢修方案，明确施工步骤和预计时长。同时，通过业主群、公告栏等渠道，第一时间告知居民停水原因、抢修进展及应急供水安排，缓解大家的焦虑情绪。

　　为加快解决用水难题，社区联动各方打出“组合拳”：物业维修团队全员上阵，携带工具紧急进场，一边用大功率水泵抽排积水，一边对爆裂管道进行切割、更换，争分夺秒推进抢修；社区主动对接相邻小区，成功协调引入应急水源，在小区内设置3处临时取水点，并安排志愿者现场引导居民有序取水，避免拥挤；针对孤寡老人、残障人士等行动不便群体，社区组建“送水小分队”，由党员和网格员轮流上门送水，确保特殊群体用水无忧。

　　抢修期间，社区工作人员持续通过微信群实时更新施工进度、取水点人流等信息，对居民关心的“何时能恢复供水”“接水是否需要带容器”等问题一一回应。经过12小时连续奋战，爆裂水管终于修复，小区恢复正常供水。

　　兰州日报社全媒体记者 颜 娜