“兰老师”心理热线寒假不打烊

　　“兰老师”心理热线寒假不打烊

　　【本报讯】寒假来临，为及时化解中小学师生及家长在工作、学习、生活中出现的心理困惑，帮助大家以积极健康的心态欢度假期，兰州市中小学心理辅导服务平台持续发力，“兰老师”心理咨询热线寒假期间全天候护航，面向全市中小学师生及家长提供免费专业的心理辅导与咨询服务。

　　据悉，本次寒假心理服务时间为1月15日至2月24日，每日服务时段分为9:00-12:00与13:00-17:00，覆盖整个寒假周期。服务对象涵盖兰州市全体中小学教师、学生及学生家长，针对假期亲子沟通、学业压力、情绪调节、职业倦怠等常见心理问题，提供多元化咨询渠道。一是电话咨询，可拨打热线0931-8239705与专业人员直接沟通；二是线上邮件咨询，通过发送问题至QQ邮箱2978298850@qq.com，由专业团队及时回复解答，切实满足不同群体的咨询需求。

　　作为兰州市中小学心理健康服务的核心力量，“兰老师”公益心理团队自2013年成立以来，历经十余年深耕积淀，已发展成为一支专业过硬、覆盖面广的心理服务队伍。团队通过持续优化服务体系，构建起坚实的心理健康防护屏障：在机制建设上，健全三级联动服务机制，优化设施配置与接听流程，实现心理服务网络全覆盖，每年为超过5000人次的师生及家长提供支持，针对实际需求开展全时段心理咨询服务，有效解决成长困惑、缓解焦虑情绪；形成由1名总督导、38名咨询员、24名助理咨询员组成的63人专业团队，为服务质量提供坚实保障；始终秉持“助人自助”“特殊案例必督导”“重预防，强干预”原则，聚焦中小学生心理危机的预防、预警及干预工作，用专业力量守护青少年心理健康成长。

　　记者 周言文