走街串巷听民声
章国志代表——
走街串巷听民声
新甘肃·甘肃日报记者 马颖
每天驱车数百公里、经手300余件包裹,这是省人大代表、临夏市韵达快递服务有限公司快递员章国志的工作日常,也是他履职的重要组成部分。
派送包裹时,遇到村民抱怨农村取件不便,章国志立刻记下“农村快递卡在‘最后一公里’”的诉求;与网点经营者交流时,得知末端网点运营压力大,他详细记录网点面临的困难;听闻同行因社保缺失遭遇困境,他郑重写下“快递小哥社保权益亟待保障”的期盼……这些基层群众和快递员的急难愁盼,被章国志悉心整理成民情笔记,为精准建言、有效履职奠定了实践基础。
章国志既留心收集问题,更注重破解难题。
针对“快递进村”止步于乡镇、村民取件需往返奔波等问题,章国志在配送途中通过合理规划路线、调整派送时间、协调村级代收点等方式,实现了“当日件当日达”的服务承诺。得知同行在配送途中受伤,章国志通过走访交流梳理问题症结,助推临夏州快递员被纳入“新就业形态劳动者职业伤害保障试点”范围。
在日常配送快递和走访调研期间,章国志利用快递网点晨会、行业座谈会等机会,宣讲与快递从业者息息相关的政策、法律法规和权益保障条款,让快递员懂政策、明方向、会维权、敢担当。
履职路上不断发现新情况推动解决新问题,为章国志继续前行增添动力。“我将加强学习,提升自身履职能力,让每一条建议都更具含金量,每一次履职都更有实效。”章国志说。
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