西北民族大学心理健康教育与咨询中心抗击疫情工作纪实

　　原标题：西北民族大学心理健康教育与咨询中心抗击疫情工作纪实

　　疫情就是命令，防控就是责任。面对新冠肺炎疫情严峻形势，西北民族大学学生工作部（处）、团委党支部学生心理健康教育与咨询中心党小组，学习贯彻习近平总书记重要指示，听从党中央号召，落实落细落小国家民委、甘肃省委、学校党委部署要求，关切广大师生、校友及社会大众因疫情产生的情绪困扰和心理支持需求，立足本职岗位，发挥专业优势，第一时间响应，第一时间担当，开展多方位、立体化、专业化的心理支持与援助服务，为坚决打赢疫情防控阻击战、全面战全力奉献，让党性在工作中接受洗礼，让党旗在学校抗击疫情一线飘扬。

　　一、坚守岗位，心心相应，服务师生、校友和社会大众

　　2020年1月31日中心开通面向全校师生、校友和社会大众的心理热线、心理咨询预约平台和邮件咨询渠道，中心党小组党员24小时值守，为师生、校友和社会公众提供专业化的心理支持和问询服务。

　　2月9日，中心向学校师生发布《西北民族大学新冠疫情个人心理防护手册》，系统介绍了疫情防控的心理常识以及确诊患者、疑似患者、居家隔离者和社会大众面对疫情影响可能出现的不同身心反应、常见问题和应对策略，在普及心理常识的同时支持师生、校友和社会大众共同应对疫情期间出现的恐慌、焦虑和紧张情绪，维护心理平衡与和谐。

　　中心教师金荷香运用临床催眠技术、音乐艺术疗法，录制、发布了有效的缓解情绪紧张和恐慌的心理自我催眠、放松调适工具《科学催眠防疫情众志成城必定赢》音频。金荷香老师有很深的感受：“工作中，我时而也觉察到自己因为信息的过载和任务的艰巨而感到疲惫。但是，当我投入到工作中时，我内心不再恐慌。我知道，努力战斗在疫情一线的不是个人，是团队，是人民，是整个国家。随着疫情迅速的蔓延，爱和希望也在加速度！有越来越多的组织和个人都加入到了这场心理战“疫”中来，让我看到了“疫情”背后，真正闪耀着人性光辉的每一位中国人，他们为他人、为民族、为国家的行动时时让我感动，我看到从国家到社会到个人，都在以博爱、担当为己任，践行着中国共产党人“不忘初心”的使命与信仰。”

　　二、担当使命，服务社会，支持甘肃和疫区心理援助工作

　　在守好自己责任田服务好学校师生校友的同时，心理中心党小组勇于担当，积极承担社会责任，为抗击疫情贡献一份自己的力量。冯丽娟、雍克勤、金荷香、程光远4名老师积极参与社会心理公益志愿接线、人员培训、心理热线督导等工作，截至目前累计为甘肃省心理学会组织的抗疫心理热线和甘肃各地区中小学心理健康教师心理热线提供培训3场、督导15场次。

　　雍克勤老师这样讲起她的志愿服务工作：“2月3日早上8点，我和其他志愿者们正式开始了热线援助工作。我知道自己虽不能像逆行支援武汉的白衣天使那样帮助被疫情折磨的民众尽快康复，但我也会继续以自己的善心、热情和专业能力，为当前的防疫工作做最大的努力，向疫情中需要帮助的人们提供尽可能多的支持与服务。”

　　程光远老师还志愿参加了武汉疫区华中师范大学组织开展的疫区心理志愿公益热线服务，用热线联通疫区一线医务人员和民众，为他们提供专业、有效的心理支持。“志愿参加疫区一线热线和甘肃省的心理热线志愿工作也是对自己的一项挑战，所以每天除了接热线就是参加专业机构组织的热线网络培训和网络督导，就想用自己的专业为疫区公众提供一些力所能及的支持和服务。每天下来虽感疲惫，但是很充实、很值得，这是一名共产党员、一名心理学人的使命和责任。”

　　三、心理一线，驰援武汉，舍小家夫妻同心为全家

　　中心主任冯丽娟爱人是一名解放军联勤保障部队赴武汉医疗服务队的医务工作者，于2020年2月2日启程赴武汉火神山医院开展医疗救治任务。她在坚定地支持爱人“逆行”参加医疗救助的同时，自己也坚守岗位承担起学校师生、校友心理支持和甘肃省心理学会心理援助热线等工作。“作为高校心理健康专业从业者，我责无旁贷参与到甘肃省心理学会组织的心理援助热线和为天水、陇南地区中小学心理教师提供心理督导的工作中。每天的工作充实，大家也热情澎湃、甘于奉献，这不仅是专业素养的体现，更多其实是对整个社会的担当与责任。因为想要做点什么，必须做点什么的行动，是每个心理人为疫情缓解所付出的努力，只有这样，才能心安。我还有一个特殊的身份角色，就是一线医务人员的家属。我的爱人是中国人民解放军联勤保障部队第940医院的一名医务工作者，大年初一的晚上，接到部队命令，要求他奔赴火神山医院驰援，他便义无反顾地带我们从山西老家奔回兰州，接受培训、整顿物资、集结出发。临走的前夜与送行的凌晨，女儿都哭的撕心裂肺，我的心被紧紧揪住，扪心自问：怎么可能不担心？从接到命令，到每天偶尔的联络，我千言万语的叮嘱都无处安放全家人对他的担心。但是，我不能表达，因为我不能让我们的担心成为他阵前的牵绊，没有私情、只有大爱，这次才是彻底领悟了。只有无数个像他一样的勇士，才能担负我们的岁月静好，心中默念：你要加油！武汉，加油！中国，更要加油！”

　　平凡的岗位，平凡的身影。非常时期，尽非常之责，西北民族大学学生学生工作部（处）、团委学生心理健康教育与咨询中心党小组成员默默坚守在自己平凡的岗位上，用自己的辛勤奉献和实际行动践行共产党员的初心和使命！每一位党员平凡的力量必将汇聚成中华民族抗击疫情的洪流，希冀终将击溃黑暗，新冠肺炎疫情必将被战胜!

　　供稿：西北民族大学 马丽英