“候鸟列车”—跨越南北的钢铁长廊
“候鸟列车”—跨越南北的钢铁长廊
在中国纵横交错的铁路网中,有这样一条特殊的线路:它北起冰城哈尔滨,南抵风景旖旎的海岛海口,全程4301公里,单程运行时间长达47小时47分钟。这就是近期备受关注的Z114次列车,被旅客们亲切地称为“候鸟列车”。
Z114次列车贯穿中国南北,途经黑龙江、吉林、辽宁、河北、天津、山东、河南、安徽、湖北、江西、广东、海南等11个省和1个直辖市,沿途停靠23座车站。从北国的林海雪原,到南方的椰林沙滩,旅客只需一趟列车,就能领略四季变迁的自然景观。
每年冬季,这趟列车就成为东北地区居民南下避寒的热门选择。不少老年人像候鸟一样,选择乘坐这趟列车前往温暖的海南过冬。列车上,常常能看到带着大包小包的旅客,箱子里装满了东北特产——蘑菇、木耳、红肠,都是带给远方亲友的心意。
列车班组特别关注老年旅客的需求。每节车厢都配备了“爱心服务箱”,里面不仅有老花镜、放大镜、针线包等日常用品,还备有速效救心丸、降压药等急救药品。对于单独出行的老人,乘务人员会提前登记信息,协助安置行李,并特意放慢语速、提高音量进行交流。餐车也根据旅客特点做了特别安排,准备了米粥、面条、蒸蛋等容易消化的食物,让不同年龄段的旅客都能吃得舒心。
乘坐这趟列车,最令人惊叹的是沿途风景的变化。列车从哈尔滨出发时,窗外还是银装素裹的北国风光;经过一天一夜的行驶,进入南方地区后,景色逐渐转绿;当列车通过轮渡跨越琼州海峡,最终抵达海口时,迎接旅客的已是碧海蓝天、椰树林立的热带风光。
年复一年,Z114次列车继续在4301公里的铁道线上往复行驶,承载着人们对温暖的向往,也见证着铁路服务的不断提升。在这条南北大动脉上,改变的是窗外的风景,不变的是铁路人真诚服务的初心。(何 飞)
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